Terms and Condition

TERMS ET CONDITION DES COMMANDES DE L’ETRANGER
KABAA DEAL

Les nouveaux terms et conditions de passation de commande concernent entre autre la quantiter minimum d’article qu’un client peut passer, le choix de voie de livraison, le mode de paiement, les delais de livraison et de retrait des colies, les conditions de retour de produits commander et les modalites de recherche de nouveaux produits ou fournisseur.

Les commandes d’articles et produits sont effectuer en Chine et ou en Turquie puis envoyer par voie maritime ou aérienne selon le choix des clients ou les exigences de l’entreprise KABAA DEAL.

Le prix des articles et produits sur commande sont hors taxes et n’inclus pas les frais de transport local en Chine pour les commandes en groupage, les frais de shipping et de dédouanement, et de livraison vers les clients.

Les produits et articles sur commande de la Chine et la Turquie sont publier sur les Platform officiel de l’entreprise (page Facebook, groupe WhatsApp, site web, chaine télégramme) avec leur image et détails de spécification. Les produits peuvent être envoyés en messagerie personnel aux clients en cas de demande personnel et spécial.

Pour effectuer les commandes, le clients sélectionne les articles qui l’intéressent et précise la quantité pour chaque article, les couleurs, tailles, capacité et toute autre spécification du produit et l’envoi au contact officiel de l’entreprise chargé de prendre les commandes. Les clients peuvent aussi passer et valider leurs commandes directement sur le site web officiel  ou au bureau de l’entreprise KABAA DEAL.

La quantité minimale de commande par produits dépend du prix unitaire et de la nature de la commande.

Pour les commandes en groupage (commande de plusieurs différents articles en détails, et demi-gros) ; la quantité minimale sont de : 12 à 24  unités pour les  produits dont le prix unitaire est inferieur a 5000 franc HT,

6  à 12 unités pour les produits dont les prix unitaire sont comprises entre 5000 franc et 10000 franc HT

3 à 6 unités pour les produits dont les prix unitaire sont supérieures à 10.000 franc HT

 

Cependant la facture par commande pour le groupage par Client ne peut être inférieure à 50.000 franc HT.

Pour les commandes en priver (Commande de quelque article en gros, équipement ou machine) ; la quantité minimal est de :

100 unités pour les produits dont le prix unitaire est inferieur à 5000 franc HT,

60 unités pour les produits dont les prix unitaire sont entre 5000 franc HT et 10.000 franc HT

25 unités pour les produits dont le prix unitaire est supérieur à 10.000 franc HT.

Les quantités peuvent aussi dépendre des exigences du fournisseur ou de la nature des produits.

KABAA DEAL accepte les paiement par la Banque, par TMoney , Flooz , ou en espèce au bureau. Tout paiement en dehors des comptes officiels ou bureau de l’entreprise  sera nul.

Pour les commandes privées, le délai de livraison varie de 45 jours à 2 mois  par voie maritime

Et de 2 semaines a 1 mois par voie aérienne

 

Pour les commandes en groupages les délais de livraison varient de 2 mois à 3 mois par voie maritime.

Et de 1 mois a 45 jours par voie aérienne.

 

Les délais dans Les livraison des commandes peuvent accuser des retards selon les saisons, les évènements nationaux ou international de force majeur, et tous autres facteurs en dehors du contrôle de l’entreprise KABAA DEAL.

Pour toutes commande annuler pour des raisons de changement de prix, de stock épuisé ou insuffisant, le client pourras relancer une autres commande a la place de la première.

Le montant total ou une partie peut être utilisé pour payer les taxes si le client a d’autres commandes d’articles en livraison.

Le client peut aussi payer des produits déjà disponibles en stock de l’entreprise KABAA DEAL.

 

Le remboursement en espèce des commandes annuler est possible que dans les cas de commande en priver de produits ou article destiner à usage personnel ou spécial ( Matériel Médicaux , Equipement et machine , Produits à usage industriel ou agricole , commande de produit personnaliser , des commandes de produits destiner a des fin spéciaux )

Le délais de remboursement est de 1 mois minimum et peut se faire en plusieurs tranches.

Dans les cas où un ou plusieurs articles commander par les clients en groupage ou priver est endommagé, briser ou détruite en transit par voie maritime ou aérienne, l’entreprise KABAA DEAL ne sera pas responsable pour un remboursement quelconque. L’entreprise de cargaison pourra offrir dans la mesure du possible du dédommagement en fonction de leurs termes et conditions.

Pour les cas de non-conformité de couleur, tailles, capacité, model ou style, le client peut soit retirer le produits tell qu’elle est ou demander la vente de l’article en question

Pour un remboursement en espèce ou remplacement avec un autre article disponible et équivalent à la valeur du produit initial.

Le client devra nécessairement payer les taxes des produits non conformé avant de demander un remplacement où vente. Le remboursement est effectué seulement après la vente du produit par l’entreprise KABAA DEAL.

 

Pour un produit non fonctionnel ou complètement différent de celui commandé par le client, l’entreprise KABAA DEAL rembourseras le client en espèces ou en nature selon la disposition financière de l’entreprise.

Les clients peuvent payer les taxes de leurs commande avant ou à l’arrivée de leurs colis, dans l’immédiat ou dans un délai maximum de 7 jours. A compter ce délais de 7 jours, l’entreprise se donne le droit de liquider les produits en question pour récupérer les taxes.

Pour les commandes en priver, les clients doit nécessairement payer la taxes dans l’immédiat à l’arrivée de sa commande ou payer l’estimation lors du lancement de la commande. Dans le  cas d’une augmentation éventuel sur les tarifs,  une majoration sera exigée sur le paiement de la taxe initiale.

Dans la mesure ou les produits commander par les clients sont livrer avec succès et sont conforme aux descriptions générale du produits, aucun retour, remboursement partiel ou total ne sera possible y compris :

Dans les cas où la qualité du produits, son efficacité ou fonctionnalité ne réponde pas exactement aux ententes du client

Dans les cas de disfonctionnements des produits après réception, de décoloration, de mesure ou contenance par unité  insuffisant etc….

Le retard dans la livraison des commande pour des raisons de force majeur, de produits non disponible en stock, de production tardifs ou ralentis des commandes, de l’arrivage tardifs des colis au niveau de la compagnie de cargaison ne peuvent pas entrainer l’annulation et ou le remboursement de la commande.

 

Pour Tout revendication ou plainte concernant une commande, le client devras adresser un courriel à l’entreprise par email ou envoyer un message simple par whatsapp au support clients  de l’entreprise contenant clairement le sujet de plainte et entendre un retour de la part de l’entreprise.

L’entreprise KABAA DEAL dans la mesure du possible, fera de son mieux pour régler les situations tell quel se présenterons  de façons amiable avec ses clients. Tout poursuite judiciaire et ou administrative devras être au nom de l’entreprise et au frais du client au cas où L’entreprise obtenait gain de cause.

ctez-nous à kabaadeal@gmail.com pour toute question relative aux remboursements et aux retours.

Ces termes et condition s’appliquerons a tous les clients et partenaire commerciaux de l’entreprise KABAA DEAL dans le cadre de tous les commandes direct de l’étranger (Chine, Turquie, Etats Unies etc…).

Tout client de l’entreprise voulant ou ayant passé des commandes auprès de l’entreprise sera supposer avoir lue, compris et accepter les termes et condition dans son intégralité

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